Ritridata ソフトウェアのアンインストール手順
最終更新日：2026年7月14日
発効日：2026年7月14日
このページでは、Windows または macOS デバイスから Ritridata ソフトウェアをアンインストールする方法と、アンインストールがライセンス、サブスクリプション、アカウント、スキャン履歴、復元されたファイル、および関連設定に与える影響について説明します。
アンインストールはデバイスレベルの操作です。ソフトウェアをアンインストールしても、通常はサブスクリプションが自動的にキャンセルされたり、Ritridata アカウントが削除されたり、ユーザーが選択した場所に保存済みの復元ファイルが削除されたりすることはありません。
1. 対象範囲
このアンインストール手順は以下に適用されます：
- Ritridata Data Recovery for Windows；
- Ritridata Data Recovery for Mac；および
- 公式 Ritridata ウェブサイトまたは正規販売チャネルからダウンロードおよびインストールされたソフトウェアバージョン。
メニュー項目の名称や場所は、お使いのオペレーティングシステムのバージョン、ソフトウェアのバージョン、またはインストール元によって多少異なる場合がありますが、主なアンインストール手順は基本的に同じです。
2. アンインストール前の準備
Ritridata をアンインストールする前に、以下をご確認いただくことをお勧めします：
- 現在、ディスクスキャン、ファイルプレビュー、またはデータ復元タスクが進行中でないこと；
- 保持したい復元済みファイルが安全な場所に保存されていること；
- 保持したいソフトウェア設定、ライセンス詳細、またはカスタマーサポート記録が記録またはバックアップされていること；
- 自動更新サブスクリプションを購入した場合、更新を別途キャンセルする必要があるかどうかを確認していること；および
- ソフトウェアを再インストールする予定がある場合、注文時に使用したメールアドレス、注文番号、または関連するライセンス情報を保存していること。
スキャンまたは復元タスクが実行中にソフトウェアを閉じたりアンインストールしたりすると、そのタスクが中断される可能性があります。
ソフトウェアをアンインストールしても、保存されていないスキャン結果は復元されず、未完了の復元セッションが自動的に保存されることもありません。
3. Windows 版のアンインストール方法
以下のいずれかの方法で Ritridata をアンインストールできます。
3.1 Windows の設定からアンインストール
Windows 11
- Ritridata を閉じます。
- Windows で Settings を開きます。
- Apps を選択します。
- Installed apps を選択します。
- アプリケーション一覧から Ritridata を見つけます。
- アプリケーション横の More options ボタンを選択します。
- Uninstall を選択します。
- 画面の指示に従って操作を完了します。
Windows 10
- Ritridata を閉じます。
- Windows で Settings を開きます。
- Apps を選択します。
- Apps & features を選択します。
- アプリケーション一覧から Ritridata を見つけます。
- アプリケーション名を選択します。
- Uninstall を選択します。
- 画面の指示に従って操作を完了します。
3.2 コントロールパネルからアンインストール
- Ritridata を閉じます。
- Windows で Control Panel を開きます。
- Programs または Programs and Features に移動します。
- プログラム一覧から Ritridata を見つけます。
- Ritridata を選択します。
- Uninstall または Uninstall/Change を選択します。
- 画面の指示に従って操作を完了します。
3.3 スタートメニューからアンインストール
お使いの Windows バージョンがこの方法をサポートしている場合：
- Start メニューを開きます。
- アプリケーション一覧から Ritridata を見つけます。
- Ritridata を右クリックします。
- Uninstall を選択します。
- システムの指示に従って操作を完了します。
3.4 Ritridata が正常にアンインストールできない場合
アンインストーラーが応答しない場合や、Ritridata がアプリケーション一覧に表示されない場合は、以下をお試しください：
- コンピュータを再起動してから再試行する；
- Ritridata および関連プロセスが閉じられていることを確認する；
- 管理者権限でアンインストーラーを実行する；
- 同じバージョンのソフトウェアを再インストールしてから、再度アンインストーラーを実行する；または
- Ritridata カスタマーサポートに連絡して支援を求める。
ファイルやエントリの用途が確実でない限り、ソフトウェアに関連するシステムフォルダ、レジストリエントリ、または識別不能なファイルを手動で削除することはお勧めしません。
4. macOS 版のアンインストール方法
4.1 アプリケーションフォルダからアンインストール
- Ritridata を閉じます。
- Finder を開きます。
- Applications フォルダを開きます。
- Ritridata を見つけます。
- Ritridata を Trash にドラッグするか、右クリックして Move to Trash を選択します。
- プロンプトが表示されたら、管理者パスワードを入力するか Touch ID を使用します。
- ソフトウェアが不要になったことを確認したら、Trash を空にできます。
4.2 Ritridata を Trash に移動できない場合
macOS が Ritridata は現在使用中であると表示する場合：
- すべての Ritridata ウィンドウが閉じられていることを確認します。
- Dock の Ritridata を右クリックし、Quit を選択します。
- Activity Monitor を開きます。
- 実行中の Ritridata 関連プロセスを見つけて終了します。
- 再度アプリケーションを Trash に移動してみます。
問題が解決しない場合は、Mac を再起動して再試行してください。
4.3 Launchpad からアンインストール
Launchpad 管理をサポートする方法で Ritridata をインストールした場合：
- Launchpad を開きます。
- Ritridata アイコンを長押しして、アイコンが動き始めるまで待ちます。
- アイコンの横に削除ボタンが表示されたら、それを選択します。
- プロンプトが表示されたらアンインストールを確認します。
すべてのインストール方法が Launchpad による削除をサポートしているわけではありません。削除ボタンが表示されない場合は、Applications フォルダから Ritridata をアンインストールしてください。
5. アンインストール後の影響
5.1 ソフトウェアはデバイスで使用できなくなります
アンインストールが完了すると、Ritridata アプリケーションファイルは現在のデバイスから削除されます。ソフトウェアを再インストールしない限り、そのデバイスでスキャン、プレビュー、復元、アクティベーション、または更新機能を使用できなくなります。
5.2 進行中のタスクは終了します
アンインストールにより、以下の未完了のタスクは終了します：
- ディスクスキャン；
- ファイル分析；
- ファイルプレビュー；
- ファイル復元；または
- ソフトウェア更新または関連タスク。
保存されていないスキャン進行状況や一時的な結果は復元できない場合があります。
5.3 復元されたファイルは通常削除されません
Ritridata をアンインストールしても、ユーザーが復元して以下の場所に保存したファイルは通常削除されません：
- ローカルドライブの別のフォルダ；
- 外部ドライブ；
- USB ストレージデバイス；
- ネットワークドライブ；または
- ユーザーが選択したその他の場所。
復元されたファイルの管理はユーザーの責任です。アンインストール前に、重要なファイルが正常に開けることと適切にバックアップされていることを確認することをお勧めします。
5.4 アンインストールによって元のディスクデータは変更されません
ソフトウェアをアンインストールしても、スキャンしたストレージデバイス上の元のファイルが削除、変更、または上書きされることはありません。
ただし、データ損失後にストレージデバイスを使い続けると、復元可能なデータを上書きする新たな書き込みが発生する可能性があります。デバイスからデータを復元する予定がある場合は、そのデバイスへのさらなる書き込み操作を最小限に抑えることをお勧めします。
5.5 スキャン履歴と一時データ
ソフトウェアのバージョンとシステム環境によっては、アンインストールプロセスで以下が削除される場合があります：
- ローカルスキャンキャッシュ；
- 一時プレビューデータ；
- ローカルタスク履歴；
- アプリケーションキャッシュ；および
- 特定の設定ファイル。
アンインストール後、Ritridata のメインアプリケーション、バックグラウンドサービス、起動項目、およびスケジュールされたタスクは実行を停止し、削除されます。
オペレーティングシステムとソフトウェアのバージョンによっては、メインアプリケーションが削除された後も、アプリケーション設定、操作ログ、キャッシュファイル、保存されたスキャンセッションなどの限られた量のローカルデータが残る場合があります。これらのファイルには、独立して実行可能なソフトウェアコンポーネントは含まれていません。Ritridata をアンインストールした後、これらのファイルを使用して実行を継続したり、インターネットに接続したり、情報を収集したり、情報を送信したりすることはありません。
この残ったローカルデータも削除したい場合は、Ritridata カスタマーサポートにお問い合わせください。お使いのソフトウェアバージョンとオペレーティングシステムに適したクリーンアップ手順を無料でご案内します。
6. アンインストールではサブスクリプションはキャンセルされません
Ritridata をアンインストールしても、アクティブなサブスクリプションや自動更新設定が自動的にキャンセルされることはありません。
自動更新プランを購入し、将来の更新を停止したい場合は、購入時に使用した注文プラットフォーム、決済プロバイダー、アカウントページ、またはカスタマーサポートチャネルから別途サブスクリプションをキャンセルする必要があります。
アンインストール前に、以下をご確認いただくことをお勧めします：
- ライセンスが一度きりの購入かサブスクリプションプランか；
- 次の更新日；
- サブスクリプションが Ritridata またはサードパーティの決済プラットフォームによって管理されているか；および
- キャンセルが完了したという確認を受け取っているか。
デバイスからソフトウェアを削除しても、自動的に返金を受ける権利は発生せず、すでに完了した注文が変更されることもありません。
返金リクエストは、購入時に表示された条件、適用される返金ポリシー、および該当する消費者保護法に従って処理されます。
7. アンインストールではアカウントは削除されません
ソフトウェアをアンインストールしても、Ritridata アカウントが自動的に削除されることはありません。
アンインストール後も、適用される法律、契約上の義務、および Ritridata プライバシーポリシーに従って、以下の限定的な情報を保持する場合があります：
- アカウント情報；
- 注文および支払い記録；
- ライセンスステータス；
- カスタマーサポートの通信記録；
- 返金および紛争記録；ならびに
- セキュリティおよび不正防止記録。
アカウントを削除したい場合や個人データの削除をリクエストしたい場合は、Ritridata プライバシーポリシーに記載された方法でお問い合わせください。
特定の取引、税務、会計、セキュリティ、または紛争解決の記録は、法律で要求または許可される範囲で保持する必要があり、アカウント削除リクエストを受けて直ちに削除できない場合があります。
8. アンインストールしてもすべてのライセンスデバイス枠が解放されない場合があります
購入したライセンスの種類によっては、ソフトウェアをアンインストールしてもデバイスとライセンスの関連付けがすぐに解除されない場合があります。
以下の必要がある場合：
- ライセンスを新しいコンピュータに移行する；
- デバイスを交換する；
- オペレーティングシステムを再インストールする；
- アクティベート済みのデバイス枠を解放する；または
- アクティベーション制限の問題を解決する、
まず、ソフトウェアアカウントまたはライセンス管理ページに Deactivate device、Remove device、または Unlink device などのオプションがあるかどうかを確認してください。
そのようなオプションがない場合は、カスタマーサポートに連絡し、以下を提供してください：
- 注文時に使用したメールアドレス；
- 注文番号；
- ライセンスキーまたはライセンス識別子；
- 以前のデバイスと新しいデバイスの基本情報；および
- デバイスの関連付けを解除する必要がある理由。
アカウントのセキュリティを保護するため、合理的な本人確認または注文確認をお願いする場合があります。
9. 残存する設定とローカルデータを削除する方法
ソフトウェアの使用を停止するだけであれば、標準のアンインストール手順を完了することで通常は十分です。
Ritridata が残したローカル設定、キャッシュ、またはログも削除したい場合は、メインアプリケーションをアンインストールした後、Ritridata に関連するアプリケーションサポート、キャッシュ、ログ、またはユーザー設定フォルダを確認してください。
使用されるフォルダは、オペレーティングシステム、ソフトウェアバージョン、およびインストール方法によって異なる場合があります。
手動で何かを削除する前に、以下を確認してください：
- 対象のファイルまたはフォルダが Ritridata に属していることを確認する；
- 保持したい復元済みファイルを削除しない；
- 他のソフトウェアと共有されているシステムファイルを削除しない；
- 操作ログは将来のテクニカルサポートに役立つ可能性があることを覚えておく；および
- 設定ファイルを削除すると、ライセンスステータス、設定、または履歴タスクが復元できなくなる可能性があることを理解する。
ファイルを安全に削除できるかどうか確信が持てない場合は、削除する前にカスタマーサポートに連絡してください。
9.1 Windows 上の残存ローカルデータ
Windows は以下のようなソフトウェア関連項目を保持する場合があります：
- ユーザー設定；
- アプリケーションキャッシュ；
- ローカルログ；
- インストール記録；
- ライセンスまたはアクティベーションステータス情報；および
- クラッシュ診断ファイル。
これらのファイルは、現在のユーザーのアプリケーションデータディレクトリ、システムプログラムデータディレクトリ、またはソフトウェアインストールディレクトリに保存される場合があります。
正確なパスはバージョンによって変更される可能性があります。そのため、目的を理解していない限り、レジストリエントリやシステムレベルのフォルダを削除することはお勧めしません。
9.2 macOS 上の残存ローカルデータ
macOS は以下のようなソフトウェア関連項目を保持する場合があります：
- Application Support ファイル；
- Preferences ファイル；
- Caches；
- Logs；
- Saved Application State ファイル；および
- ライセンスまたはアクティベーションステータス情報。
これらのファイルは通常、現在のユーザーの Library フォルダに保存されます。
これらを削除すると、ソフトウェア設定がリセットされ、再インストール後のライセンス認識やトラブルシューティングに影響を与える可能性があります。
10. ソフトウェアの再インストール
Ritridata をアンインストールした後、公式 Ritridata ウェブサイトからインストーラーを再度ダウンロードできます。
再インストール前に、以下をご確認いただくことをお勧めします：
- インストーラーが公式 Ritridata ウェブサイトまたは正規の提供元からのものであること；
- インストーラーがお使いのオペレーティングシステムと互換性があること；
- システムがソフトウェアの要件を満たしていること；
- 注文メールアドレスまたは有効なライセンス情報にまだアクセスできること；および
- 元のストレージデバイス上の復元可能なデータが継続使用によって上書きされていないこと。
ソフトウェアを再インストールしても、以前に保存されていないスキャン進捗が自動的に復元されることは通常ありません。
ソフトウェアがスキャンセッションの保存と再開をサポートしている場合、以前のセッションを再開できるかどうかは、関連するセッションファイルがまだ存在し、現在インストールされているバージョンと互換性があるかどうかに依存します。
11. アンインストールに関するフィードバック
アンインストール中に、ソフトウェアをアンインストールする理由を尋ねる任意のアンケートを提供する場合があります。例：
- ソフトウェアが不要になった；
- データはすでに復元済みである；
- ソフトウェアがニーズを満たさなかった；
- 技術的な問題に遭遇した；
- 価格またはサブスクリプションに関する懸念；
- デバイスまたはオペレーティングシステムを変更中；または
- その他の理由。
アンインストールアンケートへの参加は任意です。
フィードバックを提供しないことを選択しても、アンインストールプロセスや、返金、プライバシー、消費者、その他の法的権利に影響を与えることはありません。
フィードバックを任意で提出された場合、以下の目的で使用する可能性があります：
- 製品の改善；
- 技術的な問題の特定；
- カスタマーサポートの改善；
- ユーザーニーズのより良い理解；および
- インストールおよびアンインストール体験の改善。
パスワード、支払いカード詳細、身分証明書情報、復元されたファイル、その他フィードバックに関係のない機密情報を含めないでください。
12. お問い合わせ
アンインストール、ライセンスの無効化、サブスクリプションのキャンセル、アカウントの削除、またはローカルデータの削除に関して問題が発生した場合は、お問い合わせください：
Ritridata カスタマーサポートチーム
会社住所：
160 Robinson Road, #19-10
Singapore Business Federation Center
Singapore 068914
カスタマーサポートに連絡する際は、以下の情報を提供すると役立つ場合があります：
- お使いのオペレーティングシステムとそのバージョン；
- お使いの Ritridata ソフトウェアバージョン；
- 正確なエラーメッセージ；
- 注文時に使用したメールアドレスまたは注文番号；
- 問題に至った操作手順；および
- 関連のない個人情報を適切にマスキングしたスクリーンショット。
復元されたファイル、完全なディスクイメージ、パスワード、完全な支払いカード情報、身分証明書、または問題解決に不要なその他の極めて機密性の高い情報は送信しないでください。